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Häufig gestellte Fragen

Sind Sie ein Handelsunternehmen oder ein Hersteller?

Wir sind ein Hersteller von Schleifmitteln mit über 20 Jahren Erfahrung. Unsere Produkte zeichnen sich durch wettbewerbsfähige Preise und Qualitätsgarantie aus. Senden Sie uns gerne Ihre Anfrage!

Stellen Sie Muster zur Verfügung? Sind diese kostenlos oder kostenpflichtig?

Ja, wir könnten Ihnen das Muster kostenlos zur Verfügung stellen, aber Sie müssten die Frachtkosten übernehmen.

Wie kann ich den neuen Preis eines Produkts erfahren?

Bitte geben Sie die genaue oder ungefähre Menge, Verpackungsdetails, Zielhafen oder besondere Anforderungen an, dann können wir Ihnen den entsprechenden Preis mitteilen.

Wie gewährleisten Sie die Produktqualität?

Wir verfügen über ein Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001:2008, das strikt eingehalten wird. Unser professionelles QC-Team führt vor dem Verpacken eine Endkontrolle gemäß den QC-Richtlinien durch.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Ausgenommen OEM-Produkte: In der Regel 5-7 Tage für Probebestellungen, 10-20 Tage für Großbestellungen nach Eingang der Anzahlung.

Wie sieht es mit Ihrem Kundendienst aus?

Sollten nach Erhalt der Ware technische oder qualitative Probleme auftreten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Falls das Problem von uns verursacht wurde, senden wir Ihnen kostenlos Ersatz oder erstatten Ihnen den entstandenen Schaden.

Wie können Sie uns kontaktieren?

You can leave messages on the website, or send emails to xlabrasivematerial@gmail.com directly. We will reply you within 8 hours.

Können wir Ihre Fabrik besichtigen?

Herzlich willkommen in unserem Werk! Bitte teilen Sie uns Ihren gewünschten Besuchstermin im Voraus mit, damit wir Sie abholen und das Programm für Sie vorbereiten können.

Haben Sie Erfahrung im Exportbereich?

Ja, wir verfügen über ein globales Vertriebsnetz, das sich über die ganze Welt erstreckt.

Kann ich mein eigenes Designpaket verwenden?

Ja, die Verpackung kann mit Ihrem Logo versehen werden.